Pemanfaatan Media Sosial dalam Membangun Brand Awareness

Abstract. English Academy, a subsidiary of PT. Ruang Raya Indonesia (commonly known as Ruangguru), specializes in English language courses. This study investigates English Academy's use of Instagram to build brand awareness. The application of English in the education sector can motivate individuals to engage on a global scale and enhance human resources in Indonesia. Social media, specifically Instagram, can be effectively utilized to establish brand awareness for a brand. Given this phenomenon, @englishacademy_id by Ruangguru leverages Instagram as a strategy to build its brand awareness. This qualitative research employs a case study approach, drawing upon theories such as new media, social media, Instagram, influencers, and brand awareness. Data were collected through in-depth interviews, observation, and literature review. The findings indicate that English Academy constructs brand awareness through a structured Instagram content strategy, tailored caption language, and strategic influencer selection. These efforts aim to motivate audiences regarding the urgency of English in education and the contemporary need to absorb global knowledge and technology, enabling active participation in the global community. The influencers chosen by English Academy align with the brand's established message as a casual, fun, and relatable English language institution for individuals aged 18 and above, focusing on English with a lifestyle touch.    Abstrak. English Academy merupakan anak perusahaan Pt. Ruang Raya Indonesia atau biasa dikenal dengan Ruangguru, yang berfokus pada satu sektor yaitu lembaga kursus bahasa Inggris. English Academy memanfaatkan media sosial Instagram dalam membangun brand awareness. Penggunaan bahasa Inggris dalam sektor pendidikan dapat menjadi motivasi masyarakat untuk berinteraksi dalam skala global dan meningkatkan Sumbar Daya Manusia di Indonesia. Pemanfaatan Media sosial Instagram dapat dimanfaatkan sebagai upaya dalam membangun brand awareness sebuah merek. Berdasarkan fenomena tersebut @englishacademy_id by Ruangguru memanfaatkan media sosial Instagram sebagai upayanya untuk membangun brand awareness. Penelitian ini ditulis dengan metode penelitian kualitatif dan pendekatan studi kasus serta menggunakan teori sebagai acuan, diantaranya adalah teori new media, media sosial, Instagram, influencer, brand awareness teknik pengumpulan data melalui wawancara secara mendalam, observasi dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini adalah: English Academy membangun brand awareness melalui konsep konten Instagram yang terstruktur, gaya bahasa caption yang disesuaikan, dan pemilihan influencer yang strategis agar bisa memberikan motivasi mengenai urgensi bahasa Inggris dalam pendidikan dan kebutuhan di masa kini yaitu menyerap ilmu dan teknologi global agar dapat berperan aktif di masyarakat dunia. Influencer yang menjadi kriteria di English Academy juga  sesuai dengan pesan merek yang telah ditentukan oleh @englishacademy_id by Ruangguru sebagai lembaga kursus bahasa Inggris yang casual,  fun, dan relatable untuk usia 18 tahun ke atas, dengan fokus pada bahasa Inggris dengan sentuhan lifestyle.