Perbandingan analisis sentimen pada aplikasi SIREKAP dengan aplikasi SITUNG di media sosial X menggunakan algoritma Support Vector Machine

Indonesia adalah negara yang menganut sistem demokrasi, yang mana untuk pemilihan pemimpin negara harus melalui PEMILU. Sampai saat ini KPU sudah membuat 2 aplikasi untuk membantu dalam PEMILU yaitu Sistem Informasi Pemilihan Suara (SITUNG) dan Sistem Informasi Rekapitulasi Elektronik (SIREKAP). Namun ternyata pelaksanaan pemilu dengan kedua aplikasi ini menimbulkan berbagai macam sentimen dari masyarakat.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sentimen masyarakat terhadap SITUNG dan SIREKAP serta apakah jumlah sentimen negatif SIREKAP lebih banyak daripada SITUNG. Penelitian ini mengambil data dari media sosial X dan menggunakan SVM untuk implementasi algoritma. Jumlah sentimen yang digunakan untuk SITUNG sebanyak 1469 yang terdiri dari 832 sentimen positif serta 637 sentimen negatif, lalu untuk SIREKAP sebanyak 1897 yang terdiri dari 1092 sentimen positif dan 805 sentimen negatif. Hasil nilai precision, recall dan f1-score pada SITUNG sekitar 70%, 69%, 69% sedangkan SIREKAP sekitar 67%, 66%, 66%.