EVALUASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KLINIK NARENDRA MEDIKA

Sistem Informasi Manajemen Klinik (SIM Klinik) merupakan sistem berbasis teknologi yang mengelola data administrasi, rekam medis, dan pelayanan kesehatan di klinik, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mutu pelayanan melalui manajemen informasi yang terintegrasi. Dengan mempertimbangkan pentingnya Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 untuk sistem rekam medis elektronik (EMR), penelitian dengan metode Technology Acceptance Model (TAM) ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana SIM Klinik Narendra Medika diterima oleh pengguna serta untuk menemukan kendala potensial dalam penerapan sehari-hari. Penelitian ini mengukur empat dimensi TAM, yaitu persepsi kebermanfaatan (Perceived Usefulness), persepsi kemudahan (Perceived Ease of Use), sikap penggunaan (Attitude Toward Using), dan minat perilaku (Behavioral Intention to Use). Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif deskriptif, di mana data diperoleh melalui wawancara dengan petugas kesehatan di Klinik Narendra Medika yang telah menggunakan SIM Klinik selama lebih dari 6 bulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIM Klinik telah memberikan manfaat yang signifikan, terutama dalam mendukung pelayanan kesehatan di era digitalisasi. Namun, terdapat beberapa kendala, terutama terkait dengan stabilitas jaringan internet yang perlu ditingkatkan untuk memastikan kelancaran operasional. Meskipun keakuratan informasi dalam SIM Klinik sudah baik, beberapa peningkatan fitur dan tampilan sistem, seperti pengelompokan stok obat dan pembaruan kode ICD, diperlukan untuk meningkatkan akurasi dan kenyamanan penggunaan oleh tenaga kesehatan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan infrastruktur jaringan dan pengembangan fitur tambahan pada SIM Klinik untuk mendukung kinerja klinik yang lebih optimal.