HOME OFFICE: IMPACTOS NA LOGÍSTICA REVERSA FEDEX EM RECIFE – PERNAMBUCO

A logística pode ser considerada como o gerenciamento do fluxo de materiais do seu ponto de aquisição até seu ponto de consumo. No entanto, constata-se também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até a origem. Este fluxo reverso vem sendo um importante aliado à competitividade, sustentabilidade e à manutenção de uma boa relação das empresas com o meio ambiente. O presente estudo tem como objetivo avaliar a percepção de funcionários de uma empresa sobre as contribuições do home office na logística reversa. Trata-se de um estudo de campo, com aplicação de questionário semiestruturado, com participação de 21 funcionários. A pesquisa foi realizada na FEDEX, em 2022. A maior parte dos respondentes afirmou que o trabalho em home office aumenta a produtividade. Palavras-chave: Home office. Logística reversa. Empresas.