Search engine for discovering works of Art, research articles, and books related to Art and Culture
Javascript must be enabled to continue!
STRATEGI INDIKATOR MUTU PELAYANAN DALAM MENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT KASIH HERLINA SORONG
View through CrossRef
Penelitian ini membahas strategi peningkatan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Kasih Herlina Sorong melalui analisis indikator mutu pelayanan. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan alat analisis seperti IFE, EFE, Matriks IE, SWOT, dan QSPM untuk merumuskan strategi terbaik. Hasil analisis menunjukkan bahwa RS Kasih Herlina memiliki komitmen kuat dalam meningkatkan mutu dan keselamatan pasien, namun terdapat kelemahan dalam sosialisasi, kompetensi staf, dan penetapan prioritas masalah. Peluang rumah sakit adalah dukungan lintas sektor, sementara ancaman utama adalah kurangnya komunikasi efektif. Berdasarkan matriks I-E, strategi yang direkomendasikan adalah "grow and build" untuk mempertahankan kualitas dan meningkatkan kerjasama serta manajemen.
Ikatan Dosen Menulis
Title: STRATEGI INDIKATOR MUTU PELAYANAN DALAM MENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT KASIH HERLINA SORONG
Description:
Penelitian ini membahas strategi peningkatan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Kasih Herlina Sorong melalui analisis indikator mutu pelayanan.
Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan alat analisis seperti IFE, EFE, Matriks IE, SWOT, dan QSPM untuk merumuskan strategi terbaik.
Hasil analisis menunjukkan bahwa RS Kasih Herlina memiliki komitmen kuat dalam meningkatkan mutu dan keselamatan pasien, namun terdapat kelemahan dalam sosialisasi, kompetensi staf, dan penetapan prioritas masalah.
Peluang rumah sakit adalah dukungan lintas sektor, sementara ancaman utama adalah kurangnya komunikasi efektif.
Berdasarkan matriks I-E, strategi yang direkomendasikan adalah "grow and build" untuk mempertahankan kualitas dan meningkatkan kerjasama serta manajemen.
Related Results
Analisis Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Dalam Meningkatkan Penggunaan Tempat Tidur Di Rumah Sakit Tandun Tahun 2019
Analisis Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Dalam Meningkatkan Penggunaan Tempat Tidur Di Rumah Sakit Tandun Tahun 2019
Bauran pemasaran merupakan strategi mencampur kegiatan-kegiatan marketing yang meliputi product, price, place, dan promotion, agar dicari kombinasi maksimal sehingga mendatangkan h...
Pengaruh Waktu Tunggu Terhadap Kepuasanpasien Di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Doloksanggul Kecamatan Doloksanggul Kabupaten Humbang Hasundutan Tahun 2024
Pengaruh Waktu Tunggu Terhadap Kepuasanpasien Di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Doloksanggul Kecamatan Doloksanggul Kabupaten Humbang Hasundutan Tahun 2024
Latar Belakang: Rumah Sakit Umum Daerah Doloksanggul adalah salah satu rumah sakit tipe C di Doloksanggul. Rumah Sakit Umum Daerah Doloksanggul diketahui bahwa dari 10 responden ya...
EVALUASI PENGGUNAAN OBAT ANTIBIOTIK DI INSTALASI RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN RSUD DR. ADJIDARMO LEBAK TAHUN 2021
EVALUASI PENGGUNAAN OBAT ANTIBIOTIK DI INSTALASI RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN RSUD DR. ADJIDARMO LEBAK TAHUN 2021
Antibiotik merupakan salah satu golongan obat yang sampai saat ini menjadi pilihan utama yang digunakan pada pasien rawat jalan dan rawat inap yang mengalami infeksi bakteri di rum...
Monitoring Mutu Pelayanan Rawat Inap Berbasis Komputerisasi
Monitoring Mutu Pelayanan Rawat Inap Berbasis Komputerisasi
Saat ini hampir semua pelayanan kesehatan dituntut untuk menerapkan penggunaan komputerisasi sebagai media pengolah data untuk menghasilkan informasi yang lengkap, akurat, dan tepa...
Tinjauan Sistem Pengelolaan Rekam Medis di Rumah Sakit Bina Kasih Pekanbaru Tahun 2021
Tinjauan Sistem Pengelolaan Rekam Medis di Rumah Sakit Bina Kasih Pekanbaru Tahun 2021
Sistem penaman di Rumah Sakit Bina Kasih Pekanbaru pada penulisan penamaan bayi baru lahir hanya menggunakan By tidak menggunakan By, Ny. di bagian pendaftaran dan rekam medis di R...
Hubungan Patient Safety Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Tenriawaru Kabupaten Bone
Hubungan Patient Safety Dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Tenriawaru Kabupaten Bone
Patient safety telah menjadi prioritas untuk layanan kesehatan di seluruh dunia. Oleh karena itu, pelayanan profesional yang bermutu tinggi berfokus pada keselamatan (safety) dan k...
Analisis Faktor Lama Hari Rawat Pasien Stroke di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri
Analisis Faktor Lama Hari Rawat Pasien Stroke di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soediran Mangun Sumarso Wonogiri
Stroke merupakan penyakit tidak menular yang mengakibatkan kerusakan saraf hingga menyebabkan kematian. Stroke harus ditangani di rumah sakit sehingga membutuhkan perawatan rawat i...
Hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien di Puskesmas Rias Kabupaten Bangka Selatan
Hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien di Puskesmas Rias Kabupaten Bangka Selatan
Latar Belakang: Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting yang harus diperhatikan dalam pelayanan kesehatan. Kepuasan pasien adalah hasil penilaian pasien terhadap pel...