DIAGNÓSTICO SITUACIONAL E GESTÃO DA ÁGUA: O USO DO DIAGRAMA DE ISHIKAWA NA PEDAGOGIA AMBIENTAL

Na proposta de criar uma relação entre uma ferramenta utilizada no âmbito administrativo da gestão da qualidade, e de diagnóstico situacional perante a realidade da gestão da água, que se propõe o presente artigo. Nesse sentido, pretende-se como objetivo central apresentar o diagrama de Ishikawa como ferramenta para diagnóstico situacional e gestão de recursos naturais em contexto de educação ambiental participativa. Assim, se definiu como formato pedagógico dessa proposta a realização de oficinas, nas quais a aplicação do diagrama de Ishikawa teria um propósito duplamente pedagógico: de um lado, consolidar o conhecimento dos estudantes de administração, de outro lado, estender a aplicação do diagrama de Ishikawa em processos de diagnóstico situacional com um viés participativo. Logo, tais oficinas serviram de suporte para o que se demonstra no presente trabalho, tendo por base a interação, a troca de ideias e insights, dos quais enriqueceram a discussão abordada e abriram possibilidades para novas perspectivas aos estudantes envolvidos, no sentido de amplitude de uma ferramenta do curso de administração e de reflexão perante nossa realidade preconizada pela gestão da água, perpassando o campo teórico, mas com um olhar voltado ao despertar prático do dia a dia. Para tanto, além de propor uma nova percepção ao uso do diagrama de Ishikawa, pode-se implementá-la em um campo maior e de grande importância social, no que diz respeito a uma gama de fatores, que vão desde a construção participativa em seu sentido pedagógico, até a intenção de conscientização e concepção da realidade em seu sentido social. Palavras-Chave: Gestão da água; Diagrama de Ishikawa; Educação ambiental participativa.