Mükemmelim! Peki Satın Aldıklarım?

Mükemmeliyetçilik, bir kişilik özelliğidir ve bu kişiler ulaşılması güç yüksek standartlar belirlerler. Mükemmeliyetçi tüketicilerin yüksek standartları ürün değerlendirme süreçlerini ve dolayısıyla satın alma kararlarını etkilemektedir. Mükemmeliyetçi kişilikleri karar alma süreçlerinde büyük baskılar hissetmelerine neden olmaktadır. Bu tüketiciler için başkalarının onayını almayan ürün tercihleri, en büyük başarısızlık göstergesidir. Bu çalışmanın araştırma sorusunu ise “Mükemmeliyetçilerin bu yoğun hatta yorucu denebilecek hassasiyetleri satın alma amaçlarına göre (kişisel kullanım-hediye verme) farklılık göstermekte midir?”. Çalışmada mükemmeliyetçiliğin hem bireysel tüketim hem de hediye amaçlı cilt bakım ürünü satın alma süreci üzerindeki rolü incelenmiştir. Araştırma İzmir ilinde dokuz kadın katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Veri toplama tekniği olarak yarı yapılandırılmış görüşme tekniğinden yararlanılarak, veriler Maxqda 24 programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre mükemmeliyetçi kişilik yapısı; kusursuzluk arayışı ve eleştiri-hata kabul etmeme hassasiyetine sahiptir. Bireysel tüketim amacıyla cilt bakım ürünü satın alırken yüksek standartlar belirleme, araştırma yapma, kusursuzluk arayışı ve arzu edilen standartlara bağlı kalma eğilimleri sergilenmektedir. Hediye verme amaçlı cilt bakım ürünü satın alırken ise kusursuzluk arayışı, araştırma yapma, sosyal onay arayışı ve başarılı olma eğilimleri bulunmaktadır. Bireysel tüketimde ağırlıklı olarak yüksek standartlar belirlenirken, hediye verme davranışında kusursuzluk ve sosyal onay aranmaktadır.