PERAN E-COMMERCE DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA K2 BABYSHOP (MYBABY)

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk menganalisis peran e-commerce dalam meningkatkan penjualan pada K2 Babyshop (My Baby), sebuah usaha mikro kecil menengah (UMKM) yang berfokus pada penjualan perlengkapan bayi. Dengan adanya pergeseran perilaku konsumen yang semakin mengandalkan teknologi, UMKM seperti K2 Babyshop dituntut untuk beradaptasi dengan platform digital guna memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing. Penelitian ini berfokus pada pemanfaatan platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia melalui penerapan strategi pemasaran digital, seperti iklan berbayar dan affiliate marketing. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, analisis SWOT, dan penerapan strategi pemasaran 4P (Product, Price, Place, Promotion). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan e-commerce secara efektif mampu meningkatkan visibilitas dan penjualan produk. Strategi iklan berbayar meningkatkan jumlah tampilan dan konversi produk di platform e-commerce, sementara program affiliate marketing dengan influencer parenting berhasil memperluas jangkauan audiens dan membangun kesadaran merek yang lebih kuat. Evaluasi terhadap implementasi menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan dalam jumlah klik dan penjualan. Kegiatan ini juga menghasilkan luaran berupa rekomendasi strategis untuk UMKM lainnya, terutama dalam pemanfaatan teknologi digital dan kolaborasi dengan influencer lokal. Kesimpulannya, e-commerce merupakan saluran distribusi yang efektif bagi UMKM untuk memperluas pasar, meningkatkan penjualan, dan mempertahankan daya saing di pasar yang kompetitif.