ANALISIS PENGARUH PERSEPSI RESIKO, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP NIAT BELI PASCA COVID-19

Di tahun 2020, Indonesia menghadapi Wabah Coronavirus Diseases (Covid-19). Sektor pariwisata merupakan salah satu sektor yang sangat terdampak akibat pandemi covid 19. Traveloka sebagai salah satu perusahaan startup unicorn yang bergerak dibidang akomodasi dan pariwisata juga ikut terdampak dari imbas peraturan pembatasan sosial berskala besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi resiko terhadap niat beli, pengaruh promosi terhadap niat beli, dan pengaruh kepercayaan merek terhadap niat beli Traveloka Pasca Covid-19. Desain penelitian ini dengan eksplanatory. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan mengambil teori dari Hair lima kali indikator dan mengisi kuisioner yaitu menggunakan metode accidental sampling namun tetap memenuhi kriteria yang sudah ditentukan. Teknik samplingnya adalah Purposive Sampling dengan jumlah populasi masyarakat di Tangerang Kota. Metode analisis kuantitatif dengan alat bantu SMART PLS. Hasil dari penelitian ini adalah persepsi resiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, dan kepercayaan merek tiak berpengaruh terhadap niat beli.