Factores Sociales y Culturales que Influyen en las Técnicas de Priorización de Requisitos de Software: Un Estudio Secundario

La tarea de priorización de requisitos resulta crítica para realizar un correcto proceso de requisitos software, y dada su naturaleza altamente social, es menester tener claridad de los factores sociales y culturales que inciden en dicho proceso. El presente estudio tiene como objetivo elaborar un estado del arte sobre los factores sociales y culturales, así como las técnicas vinculadas con la tarea de priorización de requisitos en el contexto del desarrollo de software. Para ello se especificaron 4 preguntas de investigación que sirvieron para guiar una revisión sistemática de literatura con la que se seleccionaron y analizaron 54 estudios primarios obtenidos de cuatro Bases de Datos y un repositorio. Entre los hallazgos se encontraron cinco categorías de factores sociales y culturales: comunicación, entendimiento del dominio, entendimiento de los stakeholders, influencias culturales y sociales, y manejo de múltiples stakeholders; así mismo, entre las técnicas que consideran dichos factores se pudieron identificar tres categorías: centradas en el usuario, centradas en patrones y basadas en la negociación, siendo la primera categoría la que concentra el mayor número de técnicas encontradas.