Search engine for discovering works of Art, research articles, and books related to Art and Culture
Javascript must be enabled to continue!
Kohtaamisia kaikilla kanavilla – asiakaspalveluseminaari avasi uusia näkökulmia
View through CrossRef
STKS:n asiakaspalvelutyöryhmä järjesti lokakuussa 2025 seminaarin Kirjasto 360° – palvelua kaikilla kanavilla. Päivä piti sisällään mielenkiintoisia puheenvuoroja kirjastojen monikanavaisesta asiakaspalvelusta. Seminaarin puhujat esittelivät erilaisia palvelukanavia ja kertoivat, miten palvelu saadaan toimimaan laadukkaasti ja tasapuolisesti.
Title: Kohtaamisia kaikilla kanavilla – asiakaspalveluseminaari avasi uusia näkökulmia
Description:
STKS:n asiakaspalvelutyöryhmä järjesti lokakuussa 2025 seminaarin Kirjasto 360° – palvelua kaikilla kanavilla.
Päivä piti sisällään mielenkiintoisia puheenvuoroja kirjastojen monikanavaisesta asiakaspalvelusta.
Seminaarin puhujat esittelivät erilaisia palvelukanavia ja kertoivat, miten palvelu saadaan toimimaan laadukkaasti ja tasapuolisesti.
Related Results
Iällä leikittelyä tv-sarjoissa Vuosia nuoremmaksi ja Meidän tarina
Iällä leikittelyä tv-sarjoissa Vuosia nuoremmaksi ja Meidän tarina
Artikkeli analysoi kahta suomalaista televisiosarjaa, joissa muuttumisleikin avulla muokataan osallistujista joko nuoremman tai vanhemman näköisiä. Tutkimus lähestyy aineistoa leik...
Kestävä kädenjälki käsityössä
Kestävä kädenjälki käsityössä
Käsitepari kestävä käsityö on syntynyt käsityön vastaukseksi kestävän kehityksen haasteisiin. Tässä teoreettisessa kirjallisuuskatsauksessa tarkastelemme käsityötä mahdollisuutena ...
Monitavoitteisuuden sumentavuus ja agonismin vaikeus
Monitavoitteisuuden sumentavuus ja agonismin vaikeus
Metsädiskurssit ja niiden voimasuhteet määrittävät, mitä suomalaisessa metsäkeskustelussa kuuluu ja voi sanoa. Tässä katsauksessa esitellään kokoavasti erään metsädiskursseihin syv...
Tekoälykäs viestintä
Tekoälykäs viestintä
Organisaatioiden viestintä, markkinointi ja asiakaspalvelu siirtyivät uuteen tekoälykkääseen aikaan loppuvuodesta 2022, kun yhdysvaltalainen OpenAI lanseerasi ChatGPT:n. Tekoälykäs...
Päätöksentekokeskustelu monikulttuurisilla lääkärin vastaanotoilla
Päätöksentekokeskustelu monikulttuurisilla lääkärin vastaanotoilla
Artikkelissa tarkastelen päätöksentekoa monikulttuurisilla lääkärin vastaanotoilla, joissa joko lääkäri tai potilas on maahanmuuttaja eikä puhu suomea äidinkielenään. Tavoitteenani...
Arvio kirjasta ”Naiset, musiikki, tutkimus – ennen ja nyt”
Arvio kirjasta ”Naiset, musiikki, tutkimus – ennen ja nyt”
Naiset, musiikki, tutkimus – ennen ja nyt -artikkelikokoelma nostaa esille musiikin ja sukupuolen tematiikkaa ja ongelmallisuutta sekä länsimaisen taidemusiikin historiassa että ny...
Kohtaloiden kirjoa
Kohtaloiden kirjoa
Syksyn ensimmäinen numero tarjoaa näkökulmia eri vuosisatojen historiaan niin vallankäytön, varattomuuden, oppineisuuden kuin diplomatiankin näkökulmasta. Artikkelit tarjoavat esim...
Hyvinvointitalouden idea EU-politiikassa
Hyvinvointitalouden idea EU-politiikassa
Puheenvuoro tarkastelee hyvinvointitalouden idean leviämistä kansalaisyhteiskunnasta ja kansallisvaltion politiikka-agendalta EU-politiikkaan. Suomen EU-puheenjohtajuuden aikana so...