การพัฒนาการประกันคุณภาพหลักสูตรปริญญาบัณฑิตวิศวกรรมอุตสาหการตามเกณฑ์ ABET

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เปรียบเทียบแนวทางการประเมินความเป็นเลิศทางด้านคุณภาพหลักสูตรของเกณฑ์ ABET เกณฑ์ AUN-QA และเกณฑ์ สกอ. ผลการเปรียบเทียบนำมาใช้เป็นมาตรฐานสำหรับขั้นตอนดำเนินงานประกันคุณภาพหลักสูตร (2) ทำการประเมินตนเองที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ของหลักสูตรในรายวิชาหลักของภาควิชาวิศวกรรมอุตสาหการ คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยเทียบกับเกณฑ์ ABET และ (3) เสนอแนวทางปรับปรุงระบบประกันคุณภาพหลักสูตรของภาควิชาฯ ขั้นตอนดำเนินงานวิจัยเริ่มจากการศึกษาและเปรียบเทียบเกณฑ์ ABET เกณฑ์ AUN-QA และเกณฑ์ สกอ. พบว่าเกณฑ์ ABET มุ่งเน้นผลลัพธ์ของหลักสูตร เกณฑ์ AUN-QA มุ่งเน้นกระบวนการเรียนการสอน แต่เกณฑ์ สกอ. มุ่งเน้นในภาพรวมของการประกันคุณภาพทั้งปัจจัยนำเข้า (Input) กระบวนการ (Process) และผลลัพธ์ (Output) จึงไม่เหมาะสมที่จะนำมาศึกษาในงานวิจัยนี้ ดังนั้นผลของงานวิจัยนี้ คือ การบูรณาการเกณฑ์ ABET และ เกณฑ์ AUN-QA เป็นแนวทางที่เหมาะสมในการสร้างระบบประกันคุณภาพหลักสูตร ซึ่งประกอบด้วย 6 ขั้นตอน ได้แก่ (1) การเปรียบเทียบตัวชี้วัดของเกณฑ์ ABET และตัวชี้วัดของเกณฑ์ AUN-QA จะได้แบบฟอร์มการประเมินตนเองตามตัวชี้วัด (2) การออกแบบผลลัพธ์ของหลักสูตรที่นำมาใช้ในงานวิจัย (3) การสำรวจผลลัพธ์ของหลักสูตรในมุมมองของผู้เรียนและผู้สอน (4) การสรุปผลลัพธ์ของหลักสูตรในแต่ละรายวิชาและภาพรวมของหลักสูตร (5) การเปรียบเทียบผลลัพธ์ของหลักสูตร เพื่อหาช่องว่างของผลที่ได้ระหว่างผู้เรียนกับผู้สอน (6) การจัดทำข้อเสนอแนะ เพื่อใช้ในการปรับปรุงการเรียนการสอนให้มีความสอดคล้องกัน ขั้นตอนทั้งหมดถูกนำมาสร้างเป็นเครื่องมือในการประเมินตนเอง โดยใช้ Microsoft Excel ผลที่ได้พบว่าภาพรวมของผลลัพธ์ของหลักสูตรในมุมมองของผู้เรียนเน้นถึง (1) การประยุกต์ทางด้านคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ และวิศวกรรมศาสตร์ (2) การแก้ปัญหาทางวิศวกรรม และ (3) การทำงานร่วมกับผู้อื่น