NEED ANALYSIS: DEVELOPMENT OF MADANI COUNSELING WEBSITE AS ONE STOP CENTRE IN PSYCHOLOGY AND COUNSELING SERVICES

Dalam era digital yang pesat berkembang penggunaan teknologi dalam penyebaran ilmu menjadi semakin penting. Ilmu psikologi dan kaunseling tidak terkecuali kerana ianya merupakan ‘platform’ ringkas dan mudah dijadikan sebagai rujukan umum dalam menangani pelbagai isu kesejahteraan mental. Kajian analisis keperluan dilaksanakan bertujuan untuk melihat isu dan permasalahan berkaitan kesihatan mental. Isu ini memberi kesan terhadap kepincangan tingkah laku dan kerapuhan emosi dalam kalangan rakyat Malaysia yang membawa kepada perlunya pembangunan laman Web Kaunseling Madani dalam usaha meningkatkan penyebaran ilmu psikologi dan kaunseling dalam kalangan warga pendidikan. Kajian ini dilaksanakan secara kualitatif dan kuantitatif. Kajian kualitatif yang menggunakan persampelan bertujuan melibatkan tiga orang guru dan empat orang murid menggunakan kaedah temu bual separa struktur manakala kajian kuantitatif melibatkan 44 orang guru responden menggunakan ‘google form’ soal selidik keperluan kajian. Analisis dilaksanakan berdasarkan keperluan guru-guru untuk menggunakan laman web ini sebagai ‘one stop centre’ dalam mendapatkan bahan rujukan dan melalui keperluan yang diharapkan oleh responden dalam usaha memahami, menyebarkan dan meningkatkan kemahiran kaunseling dalam bentuk interaktif. Namun begitu, kajian ini hanya menekankan kepada fasa analisis sahaja. Kajian kuantitatif mempunyai lima item soal selidik yang dianalisis secara deskriptif melalui skor peratus terdiri daripada lima kriteria iaitu tahap penggunaan, pengetahuan, isi kandungan yang bersesuaian di dalam ‘Laman Web’ yang diharapkan. Dapatan daripada semua item dalam soal selidik menunjukkan peratus yang tinggi terhadap keperluan pembangunan Laman Web Kaunseling Madani untuk menyebarkan ilmu psikologi dan kaunseling. Hasil kajian keperluan ini adalah penting bagi memastikan pembinaan Laman Web Kaunseling Madani memberi impak dalam menyebarkan ilmu psikologi dan kaunseling dalam dunia alaf baharu. Kesimpulannya, kajian berkaitan isu-isu baharu dengan menggunakan perisian digital perlu ditambahbaik dan diperbanyakkan bagi menarik minat guru, murid dan komuniti mendapatkan perkhidmatan psikologi dan kaunseling.