FITRI ANDRIYANA_165100001

Komunikasi sangatlah penting dalam suatu komunitas merek,karna faktor utama dalam brand comunity adalah pembentukan komunikasi.Hubungan komunikasi itu tidak perlu aktif,tetapi paling tidak keberadaan nyadapat ditentukan.Hal ini berarti bahwa komunikasi yang terjadi dapat melalui media sosial. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi dalam media sosial pada brand comunity Shopie Paris dan mengetahui komponen brand comunity apa saja yang munculdalam komunikasi pada media sosial brand comunity Shopie Paris.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dengan mengunakan pendekatan analisis penelitian ini berupa postingan dari Sopie Paris yang terdapat pada media sosial. Khususnya yang memuat tentang hal yang berhubungan dengan komponen brand comunity,yakni yang didalamnya terdapat sejarah merek.Hasil penelitian menujukan bahwa komunikasi yang terjadi dalam media sosial Shopie Paris adalah komunikasi masa dengan temuan sebagai model komunikasi,model penerimaan,dan ciri komunikasi. Penggunaan mengunakan produk adalah hal penting untuk menciptakan dan menjaga komunitas dalam penelitian ini dan berbagi cerita dan pengalaman menggunakan merk antar member maupun antara Shopie Paris dengan member walau tidak mengenal satu sama lain.