Fitri andriyana_165100001

Businees to Consumer (B2C) adalah bentuk jasa yang melibatkan perusahaan penjual produk atau jasa dengan konsumen yang dilakukan melalui jaringan elektronik baik berupa komputer maupun smartphone yang terhubung dengan internet.B2C Adalah suatu aktivitas E-business dalam pelayanan secara langsung kepada konsumen berupa barang atau jasa. sifat dari bisnis ini adalah terbuka dan bebas yang dimanfaatkan oleh khalayak umum. Cara mengaksesnya melalui website atau toko online yang disediakan oleh pelaku bisnis. Dalam memulai Business to Consumer ada beberapa tantangan yang dihadapi yaitu membangun privasi dan kepercayaan pada konsumen menciptakan ketergantungan dan loyalitas konsumen pada bisnis anda, kelengkapan dan keragaman ketersedian produk yang anda jual.Kata Kunci : Mengenal Business To Consumer (B2C)