Über die Koexistenz von Polarisierung und Kooperation

Polarisierung war zwar schon immer ein Teil der modernen Geschichte, doch werden deren negative Konsequenzen wie Hassrede, Online-Belästigungen und andere Feindseligkeiten zunehmend als Gefahr für den Zusammenhalt von Gesellschaften angesehen. Auch sehnen sich viele Nutzer im Online-Bereich nach mehr zivilisierten Gesprächen. Dieser Beitrag befasst sich mit dem möglichen Szenario, dass sich Polarisierung vorerst nicht abschwächt, und setzt sich daher mit der produktiven Nutzung der Polarisierung auseinander. Anders ausgedrückt: Unter welchen Umständen können politisch stark gespaltene Gesellschaften Mittel und Wege finden, diese unüberbrückbaren Gegensätze produktiv zu verwalten? Anhand von drei Fallstudien, der Plattform ChangeMyView, Wikipedia und der Entwicklung von automatisierten Moderatoren, veranschaulicht dieser Beitrag nicht nur die Vielfalt der Polarisierung, sondern zeigt auf, dass politisch gespaltene Gesellschaften trotz des Potenzials für Konflikte auch zu sozialem Lernen, erhöhter Präzision in Entscheidungen und dem Abbau von verbitterten Animositäten fähig sind. Die Koexistenz von Polarisierung und produktiver gesellschaftlicher Kooperation ist erstens auf zentrale kulturelle und institutionelle Faktoren zurückzuführen, zweitens auf Design- und Regelwerke für Online-Plattformen, insbesondere die der demokratische Deliberation, sowie drittens auf deren konsequente und moderierte Anwendung.