Economía digital, herramienta para mejorar la competitividad y productividad en las PYMES caso: Machala-Ecuador

La investigación tiene como propósito analizar la economía digital como herramienta para mejorar la competitividad y productividad de las Pymes en la ciudad de Machala. Según las argumentaciones teóricas y empíricas que se han venido manejando en el diseño metodológico se aplicó una investigación descriptiva y explicativa. Por consiguiente, en la metodología, se realiza una revisión de literatura científica que permitió identificar procesos, determinantes y procedimientos inmersos en el tema economía digital y su impacto en las medianas y pequeñas empresas. Asimismo, el instrumento que se utilizó para la recolección de información fue la encuesta, mediante la aplicación de un cuestionario de 15 preguntas dirigidas a 160 pequeñas y medianas empresas, muestra que fue obtenida de la superintendencia de compañías (Supercia), partiendo de un universo de 271, las mismas que se vieron afectadas por el transcurso de los años, experimentando profundos cambios y un rápido crecimiento en la globalización digital. Por último, los resultados de la investigación demuestran que la economía digital benefició a muchas de las medianas y pequeñas empresas de la ciudad de Machala, de igual manera, impulsó la productividad de las organizaciones, permitiéndoles adaptarse y expandirse o consecuentemente cerrar o quebrar.