Estrés laboral: la enfermedad de la nueva era

El estrés laboral se define como una reacción emocional y física ante las exigencias del entorno laboral que exceden la capacidad del individuo para enfrentarlas (Kahn & Byosiere, 1992). En la última década, este fenómeno ha cobrado relevancia debido a cambios en las dinámicas laborales, como la globalización, digitalización y competitividad. Este fenómeno se ha convertido en una constante en el ámbito profesional, afectando a trabajadores de diversas industrias a nivel mundial. A medida que las dinámicas laborales evolucionan, impulsadas por la globalización, la digitalización y la creciente competitividad, los niveles de estrés entre los empleados han aumentado considerablemente. Esta situación no solo compromete la salud mental y física de los trabajadores, sino que también impacta negativamente en la productividad organizacional. Por lo tanto, resulta crucial comprender las raíces del estrés laboral y sus implicaciones en el bienestar general de los empleados. Desde la perspectiva psicológica, el estrés laboral es una respuesta emocional y física a exigencias laborales que exceden la capacidad del individuo para manejarlas (Leka & Houdmont, 2010). Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2020), el estrés en el trabajo puede dar lugar a trastornos emocionales, problemas de salud física y disminución del rendimiento laboral. Este contexto evidencia la necesidad de una atención urgente y efectiva por parte de las organizaciones para abordar este problema creciente, considerado una de las principales causas de ausentismo laboral y de la disminución en la calidad de vida (European Agency for Safety and Health at Work, 2021).