La négociation du télétravail : dynamique, variété et fragilité

Cet article présente une recherche sur la négociation collective du télétravail lors de la pandémie de Covid-19. Sept études de cas avec 60 entretiens dans des entreprises de secteurs et tailles différenciées montrent la diversité de la mise en place du télétravail. Les principaux résultats indiquent une culture d’entreprise réfractaire au distanciel, une progression importante du thème dans chaque entreprise, des négociations difficiles sur l’arbitrage distanciel/présentiel. La négociation est tributaire de la variabilité des types d’entreprise. Les règles paraissent particulièrement fragiles. Elles sont adaptées en fonction de la situation sanitaire et des retours d’expérience. La négociation est permanente, décomposée en phases et ponctuée par des accords et avenants. Le thème du télétravail en pleine expansion amène des questions sur l’avenir de la négociation collective.