Komunikasi Pemasaran Digital Perusahaan Terhadap Promosi Perusahaan Melalui Youtube

Abstract Communication is essential in marketing to influence consumer behavior through the delivery of relevant information. Dharmawisata Tour and Travel uses YouTube as its primary promotional platform. This study aims to identify the factors that contribute to Dharmawisata's successful use of YouTube for promotion through a qualitative approach and interviews with Ibu Ela Rahmawati, the founder. Content analysis of Dharmawisata’s YouTube videos was also conducted to support the findings.The study found that success is influenced by several key factors: content quality that is informative and engaging, consistency in uploading videos, active interaction with viewers, the use of YouTube analytics tools to evaluate content performance, and the ability to adapt to trends and changes in YouTube's algorithms. These findings provide valuable insights for other companies looking to utilize YouTube as an effective promotional platform. Abstrak Komunikasi adalah proses penting dalam pemasaran untuk mempengaruhi perilaku konsumen melalui penyampaian informasi yang tepat. Dharmawisata Tour and Travel memanfaatkan YouTube sebagai media promosi utama mereka. Penelitian ini bertujuan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan pemanfaatan YouTube oleh Dharmawisata melalui pendekatan kualitatif dan wawancara dengan Ibu Ela Rahmawati sebagai pendiri. Penelitian juga melakukan analisis konten video untuk mendukung temuan.Hasil penelitian menunjukkan keberhasilan ini dipengaruhi oleh beberapa faktor: kualitas konten yang informatif dan menarik, konsistensi mengunggah video, interaksi aktif dengan penonton, pemanfaatan alat analitik untuk mengevaluasi performa konten, serta kemampuan beradaptasi dengan tren dan perubahan algoritma YouTube. Temuan ini memberi wawasan bagi perusahaan lain yang ingin memanfaatkan YouTube untuk promosi efektif.