دور مراكز إدارة الأزمات في الوقاية من الكوارث والأزمات في المؤسسات العربية

تعطي المؤسَّسات العربيَّة المعنيَّة بمواجهة الأزمات والكوارث أهمية كبرى لتطوير أدائها، بما في ذلك إنشاء مراكز لإدارة الأزمات، ما يُمكِّنها من الوقاية من الأخطار والحد من آثارها حالَ حدوثها. تهدف هذه الدِّراسة إلى تشخيص واقع مراكز إدارة الأزمات والكوارث في المؤسَّسات العربيَّة، والتعرُّف إلى الطريقة التي يمكن أن تقوم بها تلك المراكز في الوقاية من الأخطار والكوارث، وكيفية الاستفادة من أفضل الممارسات العالميَّة في هذا الشأن، ثم تقديم رؤى مستقبليَّة حول تطوير مراكز إدارة الأزمات والكوارث في المنطقة العربيَّة. وعلى ضوء مراجعة بعض الممارسات والتجارِب العالميَّة، تلجأ بعض الدول إلى إنشاء مراكز متخصِّصة معنيَّة بإدارة الأزمات والكوارث، في حين ظلت بعض الدول تطبِّق خطط الطوارئ عند وقوع الأزمات. وقد مزجت الدِّراسة بين المنهج الوصفي التحليلي ومنهج التحليل النقدي المقارن. وقد تمثَّلت أهم نتائج الدِّراسة وتوصياتها فيما يلي: - ضرورة إنشاء أو تطوير مركز وطني لإدارة الأزمات والكوارث – يكون مستقلًّا في تنظيمه - على مستوى الدولة، وكذلك مراكز أخرى على مستوى القطاعات الحكومية؛ لتعزيز إجراءات الوقاية من الأخطار والكوارث أو تخفيف أضرارها. - أهمية هيكلة مراكز الأزمات هيكلة حديثة تركِّز على الجانب الوظيفي لتضم إداراتٍ مثل: إدارة الرصد والتنبُّؤ، وإدارة التحليل، وإدارة التقنية والاتصالات، وإدارة التنسيق، علاوة على إدارات للدعم اللوجيستي، والعلاقات العامَّة والمشاركة المجتمعيَّة وغيرها. - ضرورة التحديث المستمر للتجهيزات التكنولوجيَّة والتقنية الخاصَّة بمركز إدارة الأزمات، مع دعم المركز بالعناصر البشريَّة المؤهَّلة، والتدريب المستمر على مواجهة الأزمات. - ضرورة أن تكون هناك خطط مركزيَّة لإدارة الأزمات على مستوى القطاعات الحكوميَّة وعلى مستوى الدولة، وأن يجري التدريب على تنفيذ هذه الخطط دوريًّا، علاوة على تحديثها سنويًّا طبقًا لمستويات الأحداث التي وقعت. - ضرورة أن يكون هناك تنسيق إقليمي ودولي، يُلجَأ إليه عند عجز موارد الدولة عن تلبية متطلبات الأزمة. - إنشاء مركز عربي لإدارة الأزمات والكوارث على مستوى وزارات الداخليَّة العربيَّة.