PERCEPÇÃO DE DOCENTES E DISCENTES DE GESTÃO HOSPITALAR ACERCA DA IMPORTÂNCIA DO GESTOR NO ÂMBITO DA SEGURANÇA DO PACIENTE

Objetivo: identificar a percepção de docentes e discentes acerca da importância do gestor hospitalar no âmbito da segurança do paciente. Método: trata-se de um estudo descritivo, transversal, de abordagem qualitativa, desenvolvido no âmbito de universidade federal, com docentes e discentes do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar. Os dados foram coletados com os discentes a partir de entrevistas individuais ou via formulário eletrônico e com os docentes por entrevista individual. Foram analisados com apoio do software IRAMUTEQ. Resultados: a amostra consistiu em 19 docentes, que citaram 17 módulos do curso que abordam segurança do paciente, enquanto os discentes somaram 12 participantes e citaram 5 módulos; ambos abordaram os motivos da importância do gestor, a importância na construção de protocolos, na promoção da cultura de segurança e na garantia da qualidade do serviço e a necessidade de o gestor conhecer a segurança do paciente. Conclusão: evidenciou-se que o gestor é essencial para a segurança do paciente, uma vez que é fundamental na construção de protocolos, na promoção da cultura de segurança e na garantia da qualidade do serviço.   Palavras-chave: Segurança do paciente. Gestor de saúde. Formação profissional.