Management de la diversité des ressources humaines

La législation croissante traitant du handicap a encouragé les pouvoirs publics, et notamment les institutions de l’enseignement supérieur à envisager une gestion individualisée de celui-ci. Les chartes handicap (2007, 2008) signées dans l’enseignement supérieur ont permis la structuration de missions handicap et le développement de ressources humaines dévolues à l’accompagnement du handicap : les référents handicap. Ces ressources assurent une prise en charge individualisée des étudiants en situation de handicap. Néanmoins, pour pouvoir bénéficier de cette prise en charge, les étudiants doivent révéler leur handicap auprès de l’institution (la mission handicap), décision toujours perçue comme un dilemme à l’heure actuelle. Les référents handicap, acteurs de ces structures ont un rôle clé dans l’accompagnement de la révélation. L’objectif de cette recherche est ainsi de comprendre comment mieux accompagner la révélation dans l’enseignement supérieur en identifiant les freins et leviers perçus par les référents handicap dans l’accompagnement de ce dilemme. Pour ce faire, une étude qualitative a été conduite auprès de référents handicap de l’enseignement supérieur. Notre étude contribue à la littérature sur la révélation en identifiant empiriquement les facteurs clés d’accompagnement de ce choix. D’un point de vue managérial, il s’agit aussi de créer les conditions pour une prise de décision optimale, qu’elle aboutisse, ou pas, à la révélation.