AUTOMATIZACIÓN ROBÓTICA DE PROCESOS: UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA LITERATURA

La automatización robótica de procesos (RPA) ha surgido como una tecnología transformadora, que revoluciona los procesos comerciales tradicionales al automatizar tareas repetitivas y optimizar la eficiencia operativa. Esta investigación profundiza en el panorama cambiante de RPA, explorando sus tendencias futuras y abordando los desafíos previstos en su adopción generalizada. Se describe el estado actual de RPA. Las tendencias futuras, como la integración de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización cognitiva en la RPA. Se identifica, además, el impacto potencial de la RPA en la fuerza laboral, las estructuras organizativas y la economía global, visualizando un cambio de paradigma en la naturaleza del trabajo. Se analizan los obstáculos y las complejidades que dificultan la implementación perfecta de RPA, incluyendo desafíos técnicos como escalabilidad, interoperabilidad y problemas de seguridad. Esta investigación tiene como objetivo proporcionar información valiosa y una guía para la toma de las decisiones estratégicas, fomentando la adopción responsable de RPA en la próxima era de la automatización.