Desarrollo de aplicaciones web con un enfoque inclusivo: una revisión sistemática de literatura

La construcción de aplicaciones web con accesibilidad permite a los usuarios mejorar de forma significativa el uso de páginas web de forma intuitiva sin que sea algo difícil para su utilización. Esta investigación tuvo como objetivo identificar vacíos y limitaciones en estudios sobre accesibilidad web mediante una revisión sistemática de la literatura publicada entre 2019 y 2024. Se aplicaron criterios rigurosos de inclusión y exclusión, utilizando múltiples cadenas de búsqueda en bases de datos científicas indexadas. En una primera fase se identificaron 1,022 estudios, de estos 141 (13.79%) cumplieron con los criterios establecidos. Consecutivamente, se escogieron 40 artículos que correspondieron al 28.37% para realizar el estudio, de estos el 52.5% de los estudios estaban en idioma inglés y el 47.5% en idioma español. Con la revisión de literatura se pudo conocer que abordaron los siguientes temas: pautas de accesibilidad para contenido web (WCAG), normativas internacionales, herramientas de evaluación de accesibilidad, y pruebas con usuarios con algún tipo de discapacidad. Entre todos los estudios las pautas de accesibilidad (WCAG) destaco como tema principal con en el 80% de todos los documentos revisados. Respecto a las herramientas de evaluación de accesibilidad web, como web accessibility evaluación tool (WAVE) (32.56%), Test de Accesibilidad Web (TAW) (23.26%) y el comprobador de accesibilidad AChecker (18.60%) fueron las más utilizadas, otras herramientas representaron un (25.58%) del total analizado. Los vacíos de la literatura identificados en este estudio dan a conocer la poca participación de personas con discapacidad en las pruebas de accesibilidad web, además de la falta de formación técnica en accesibilidad de los programadores, y la poca responsabilidad de las empresas que diseñan y desarrollan aplicaciones web. Estos hallazgos resaltan la necesidad de tener guías integrales que combinen estándares técnicos, estrategias participativas, que permitan lograr una accesibilidad web efectiva e inclusiva.