Estudo comparativo entre Chat GPT e Google IA Overviews em relação à respostas sobre a raiva

Com a crescente popularização de inteligências artificiais nas últimas décadas, houve aumento significativo no uso de chatbots para realização de buscas. Quando a busca é relacionada à saúde, tanto humana quanto animal, o impacto da geração de informação por inteligências artificiais (IAs) pode ser devastador, caso apresentem dados equivocados. Em função da ocorrência de dados impróprios em pesquisas, optou-se por compor as questões de avaliação relacionadas à raiva, devido ao seu elevado impacto mundial e por ser um assunto que gera questionamentos periódicos tanto na população em geral quanto para médicos veterinários que acabam se deparando com casos suspeitos de raiva na rotina. Este estudo mostra a frequência com que especialistas classificam a qualidade das informações geradas pelo ChatGPT e Google AI Overviews, por meio dos critérios de veracidade, integralidade e confiabilidade, sendo este último avaliado apenas no Google AÍ Overviews, quando inseridas 20 questões sobre raiva, sendo divididas em perguntas técnicas e não técnicas. O ChatGPT forneceu respostas classificadas mais frequentemente como corretas e completas, enquanto as fontes utilizadas pelo recurso do Google foram mais confiáveis em questões técnicas. Foi possível concluir que o ChatGPT tem melhor desempenho quando explorado o tema deste estudo, contudo ressalta-se a necessidade de validação humana, especialmente no contexto de saúde animal e humana uma vez que a enfermidade, quando clinicamente manifestada, não apresenta cura.