IMPLEMENTASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDAR LAMPUNG

Aplikasi Identitas Kependudukan Digital merupakan informasi elektronik yang berfungsi guna memproyeksikan dokumen kependudukan pada aplikasi digital yang memuat data pribadi sebagai identitas terkait. Penerapannya sendiri masih perlu diperbaiki dan ditinjau kembali serta sosialiasi kepada masyarakat terkait Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang masih belum merata menyebabkan masih banyak masyarakat yang belum mengetahui fungsi dan kegunaan dari IKD. Dengan menggunakan tahapan metode deskriptif dan menggunakan pendekatan kualitatif, diharapkan penyebaran informasi mengenai aplikasi IKD akan tersampaikan secara menyeluruh. Hasil Penelitian menunjukkan Implementasi aplikasi IKD yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandar Lampung untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pengurusan dokumen data kependudukan dan menerapkan pelayanan berbasis daring sudah hampir mencapai 15% dari target yang seharusnya dicapai yaitu 30%, ini menandakan bahwa hampir setengah dari warga kota Bandar Lampung sudah menjadi pengguna aktif dari aplikasi IKD.   Dengan menggunakan aplikasi IKD, masyarakat merasakan manfaat antara lain  kemudahan melakukan perubahan data kependudukan, lebih efisien dan menghemat waktu karena tidak perlu mengantri panjang dan lama. Implementasi aplikasi IKD masih menemui kendala teknis atau non-teknis  antara lain konektivitas internet pengguna IKD seperti perangkat pintar nya yang belum bisa mendownload aplikasi IKD dan jaringan internet yang kurang mendukung,  sosialisasi yang masih kurang merata pada masyarakat serta sebagian masyarakat yang masih belum terlalu paham menggunakan aplikasi IKD.