Logística en el proceso de agua en bolsa. En las empresas de servicios públicos de acueducto del sur del departamento del Cesar

El propósito de esta investigación fue analizar la logística del proceso de agua en bolsa en las empresas de servicios públicos de acueducto del sur del Departamento del Cesar - Colombia. Asimismo, está sustentada en autores como Valenzuela (2013), Cobra (2009), Christopher (2006), entre otros, y se enmarca en una investigación de tipo descriptiva, con un diseño no experimental, transeccional, de campo. La población estuvo conformada por cincuenta y tres (53) gerentes, directores, personal administrativo y operativo de empresas de servicios públicos en Colombia. Fue elaborado un instrumento de recolección de datos, tipo cuestionario, conformado por treinta y tres (33) ítems. Asimismo, se realizó la interpretación de los resultados a través de la estadística descriptiva. Se concluyó que existen deficiencias en el manejo de la logística, al no cumplir a cabalidad con las acciones necesarias para que el proceso se dé cabalmente por etapas. En consideración a las conclusiones, se recomendó generar un plan de logística, diseñar un instrumento de medición de la cadena logística y mejorar la infraestructura empresarial. Como objetivo de valor investigativo, se elaboraron lineamientos que optimizan la logística para el proceso de agua en bolsa en las empresas de servicios públicos de acueducto del sur del Departamento del Cesar - Colombia