Percepción del storytelling de adultas mayores en Instagram Caso Falabella: "Arriba Mujeres, tal como somos"

Este estudio busca determinar cómo las mujeres de 60 a 70 años de clase media que habitan en las zonas centro y este de Lima Metropolitana, perciben el storytelling en la campaña de Falabella "Arriba mujeres, tal como somos" en Instagram, que representa a mujeres adultas mayores. Las redes sociales y la publicidad digital influyen significativamente en la imagen de marca, siendo esencial comprender el rol de estos medios en el desafío de estereotipos y en la promoción de una perspectiva diferente sobre el envejecimiento. Para ello, se empleó una metodología cualitativa basada en entrevistas semiestructuradas con adultas mayores residentes en Lima Metropolitana pertenecientes a los estratos socioeconómicos A y B, que usan Instagram y conocen la marca Falabella. Los hallazgos de esta investigación sugieren que las participantes perciben que el spot encarna una versión contemporánea y auténtica de la mujer mayor, reflejando su vitalidad y bienestar. Se concluye, además, que este tipo de campañas contribuyen a construir una imagen de aprobación hacia la representación de mujeres mayores como personas fuertes y dispuestas a afrontar desafíos, la cual promueve un estilo de vida activo y saludable, capaz de desafiar estereotipos al mostrar a las mujeres mayores en roles diversos y significativos, superando las convenciones de abuelas o personas dependientes. No obstante, se insta a futuros investigadores y profesionales de la publicidad a considerar las diversas experiencias y perspectivas de las mujeres mayores para diseñar campañas disruptivas y continuar desafiando representaciones estereotipadas y tradicionales.